Como Comprar

Passo a Passo para Realizar sua Compra Online

Navegue e Escolha: Acesse nosso site, explore as categorias de produtos (hidráulica, elétrica, escadas, caixas d'água, ferramentas, tintas e muito mais) e adicione os itens desejados ao seu carrinho de compras.
Calcule o Frete: No carrinho, informe seu CEP para calcular as opções de frete e prazos de entrega disponíveis para sua região.
Finalize o Pedido: Prossiga para o checkout, preencha seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento que preferir.
Efetue o Pagamento: Realize o pagamento de forma segura. As formas aceitas estão em Formas de Pagamento.
Receba ou Retire: Com o pagamento confirmado, seu pedido será preparado para entrega no endereço informado ou para retirada em nossa loja física em São Paulo/SP, conforme sua escolha.

Precisa de ajuda ou prefere um orçamento personalizado? Nossa equipe está à disposição para atender você pelo WhatsApp ou telefone. Embora a compra possa ser finalizada diretamente no site, estamos sempre prontos para oferecer suporte e tirar suas dúvidas.

Formas de Pagamento Aceitas

PIX

Pagamento à vista com aprovação instantânea. A chave PIX será exibida no momento da finalização da compra. Após o pagamento, a confirmação é automática, agilizando o processamento do seu pedido.

Boleto Bancário

Vencimento em até 3 dias úteis. O pedido é processado após a confirmação do pagamento pelo banco, o que pode levar até 2 dias úteis. O boleto será gerado no checkout.

Cartão de Crédito

Parcelamento em até 12 vezes conforme disponibilidade e análise de crédito da operadora. As condições exatas de parcelamento serão apresentadas no momento da compra. Aprovação sujeita à análise da operadora.

Cartão de Débito

Pagamento à vista com aprovação imediata. Disponível para compras online e para retirada na loja.

Segurança: Todos os pagamentos são processados de forma segura por plataformas certificadas. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nosso site. Caso receba alguma solicitação suspeita de dados de pagamento por WhatsApp ou e-mail, entre em contato diretamente conosco pelos canais oficiais.

Retirada na Loja

Você pode retirar seu pedido diretamente em nossa loja física, sem custo de frete:

Endereço: Rua Ernest Renam, 1001 - Paraisopolis - São Paulo/SP - CEP 05659-020
Horário: Segunda a Sexta das 7h às 18h | Sábado das 7h às 12h
Documento Obrigatório: Apresente documento com foto (RG ou CNH) e o número do pedido para retirada.
Conferência: Confira os produtos no momento da retirada para garantir que tudo está de acordo com seu pedido.

Prazo para Retirada: Pedidos confirmados até 12h podem ser retirados no mesmo dia (sujeito à disponibilidade de estoque). Após 12h, a retirada estará disponível no próximo dia útil.

Entrega em Domicílio

Frete grátis para todo o território nacional, sem valor mínimo de compra.

De 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, para todo o Brasil.

Informações sobre Entrega

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho conforme localidade, peso e volume da compra.
Entregas são realizadas de segunda a sábado, em horário comercial.
É necessário ter alguém no local para receber e conferir os produtos.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Você receberá atualizações sobre o status da entrega por e-mail ou WhatsApp.

No Ato da Entrega

Confira se os produtos estão de acordo com o pedido e a nota fiscal.
Verifique a integridade das embalagens e se não há avarias visíveis.
Em caso de divergência, avaria ou embalagem violada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente conosco.
Guarde a nota fiscal e o comprovante de entrega.

Importante: Após a assinatura do comprovante de entrega, considera-se que os produtos foram recebidos em perfeitas condições. Caso identifique algum problema, registre na hora e entre em contato conosco antes de assinar.

Dados da Empresa

Razão Social: Basico Materiais Para Construcao LTDA
CNPJ: 10.663.328/0001-41
Inscrição Estadual (SP): 148.513.124.114
Endereço: Rua Ernest Renam, 1001 - Paraisopolis - São Paulo/SP - CEP 05659-020
Telefone: (11) 3746-7750
E-mail: golfinhoprata@terra.com.br